Mediq timmert aan feedbackweg ... aantal jaren onze focus op producten verleggen naar het verbeteren van zorg en gezondheid dankzij deze medische hulpmiddelen Wij willen in deze markt het verschil maken door klantgerichtheid in het ...
AI en chatbots verbeteren customer experience in retail ... naar etalages en producten te kijken tegenwoordig doen we impulsaankopen via de mobiele telefoon kijken we op Instagram naar een aanbieding en verwachten we van onze vaste webshops dat ze ...
Sana Commerce en Expivi kondigen samenwerking aan op Webwinkel Vakdagen ... B2B verkopers in staat hun producten te visualiseren en te configureren in 3D en AR De integratie van visuele CPQ Configure Price Quote in B2B e commerce neemt een belangrijk struikelblok weg in ...
Co-creatie in Knab’s nieuwe Lab ... Lab samen met klanten nieuwe producten en diensten ontwikkelen Middels de feedback kunnen verbeteringen worden aangebracht en daarnaast is de co creatieplek nuttig om vast te stellen of de behoefte ...
6 tips om CX te verbeteren door te luisteren ... aan gemiddeld geprijsde producten 5 Luisteren creëert merkambassadeurs Als je jouw klant blij maakt delen ze dit met hun vrienden familie en collega s Social media versterken dit Jouw beste ...
De (ondergewaardeerde) potentie van customer service ... klantcontact te verbeteren Producten lijken steeds meer op elkaar je kunt je er als merk enorm mee onderscheiden Conversational analytics klinkt misschien als het volgende buzz word zegt Joost van ...
Nuon juicht Yippie toe ... aanschaf van energiezuinige producten Wij zoeken continu nieuwe mogelijkheden om onze dienstverlening te verbeteren verklaart Cindy Kroon directeur Klanten bij Nuon Yippie ontwikkelde speciaal voor ...
Geen koning, maar wel altijd centraal ... te begrijpen kunnen we producten en diensten aanbieden die aansluiten bij hun behoeften We hebben bij FarmCamps een duidelijk model ontwikkeld dat ons helpt om relevant te zijn voor onze ...
Klantervaring verbeteren via populairste berichtenapps ... Messaging met de CX en CRM producten van Freshworks maken de interactie met klanten en prospects voor support sales en marketingteams makkelijker Met de AI bots van Freshworks kunnen bedrijven ...
Meten is (nog) niet weten ... en klantgerichtheid van producten diensten processen en procedures continu te verbeteren Immers hoe hoger de kwaliteit is hoe lager de kosten zullen zijn Comments De meeste bedrijven die ...